삼경파트너스 주식회사 이용약관
본 약관은 삼경파트너스 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 인스타그램 및 SNS 마케팅 대행 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
- 인스타그램 상위노출 서비스
- 팔로워 증가 서비스
- 좋아요 증가 서비스
- 릴스 조회수 증가 서비스
- 해시태그 노출 최적화
- 댓글 작업 서비스
- 계정 최적화 컨설팅
- 기타 SNS 마케팅 관련 서비스
제3조 (이용 신청 및 계약 체결)
1. 서비스 이용을 희망하는 고객은 회사가 정한 양식에 따라 상담을 신청합니다.
2. 회사는 상담 신청 내용을 검토한 후 서비스 제공이 가능한 경우 견적서를 제공합니다.
3. 고객이 견적서를 승인하고 계약금을 입금하면 계약이 체결됩니다.
제4조 (서비스 제공)
1. 회사는 계약 체결 후 합의된 일정에 따라 서비스를 제공합니다.
2. 서비스 제공 기간 및 범위는 개별 계약서에 명시됩니다.
3. 회사는 서비스 품질 향상을 위해 지속적으로 노력하며, 필요 시 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
제5조 (요금 및 결제)
1. 서비스 이용 요금은 개별 계약서에 명시됩니다.
2. 결제 방법은 계좌이체, 카드결제 등 회사가 정한 방법으로 진행됩니다.
3. 계약금 입금 후 고객의 사정으로 계약을 취소하는 경우, 계약금은 환불되지 않습니다.
제6조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않습니다.
2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 고객의 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하지 않습니다.
3. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
제7조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 허위 정보 제공
- 타인의 정보 도용
- 회사의 지적재산권 침해
- 불법적이거나 부당한 목적으로의 서비스 이용
- 인스타그램 정책을 위반하는 콘텐츠 게시
2. 이용자는 합의된 대금을 기한 내에 납부하여야 합니다.
제8조 (서비스의 변경 및 중단)
1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다:
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 인스타그램 플랫폼의 정책 변경
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
제9조 (계약 해지 및 환불)
1. 이용자는 언제든지 서비스 이용 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 환불 기준은 다음과 같습니다:
- 서비스 시작 전: 계약금을 제외한 전액 환불
- 서비스 진행 중: 진행된 기간 및 제공된 서비스를 공제 후 환불
- 서비스 완료 후: 환불 불가
제10조 (손해배상)
1. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임지지 않습니다.
2. 회사의 고의 또는 과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 계약금액을 한도로 책임을 집니다.
제11조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 인스타그램 플랫폼의 정책 변경 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결)
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.